FAQ

Wer bekommt das Geld der Gutscheine?

Das Geld wird von unserem Plattform-Partner Atento direkt an den Gastromomen, Einzelhändler, usw. weitergegeben. Vom Gutscheinwert wird ein kleiner Betrag für die Service- und Systemgebühren von Atento erhoben – dieser Betrag wird von Atento direkt mit dem Einzelhändler, Gastronom usw. verrechnet. Die inallermunde GmbH bekommt keinen Anteil an den Gutscheinbeträgen.

Wer verkauft die Gutscheine?

Die inallermunde GmbH verwendet das Gutschein-System von Atento.

Kontakt: hilfe@atento.me

Sind die Gutscheine nur für ein bestimmtes Unternehmen oder kann ich die Gutscheine überall einlösen?

Inallermunde stellt die Plattform zur Verfügung und vermittelt die Gutscheine mithilfe des Partners Atento. Die Gutscheine sind auf das jeweilige Unternehmen ausgestellt, das Du ausgewählt hast. Den Gutschein kannst Du deswegen nur in diesem Unternehmen (Restaurant, Einzelhandel usw.) einlösen.

Ich habe einen Gutschein gekauft und bezahlt, habe aber keine Mail bekommen, die mir den Kauf bestätigt?

Diese Frage betrifft das Gutschein-System von Atento. Bitte wende dich an Atento unter hilfe@atento.me.

Können Gutscheine auch verschenkt werden?

Selbstverständlich – gute Idee! Du kannst den Gutschein beim Buchen direkt an den Beschenkten senden lassen, sofern Du seine E-Mail-Adresse kennst. Oder Du schenkst den Gutschein einfach selbst weiter.

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Einfach in das jeweilige Café, Restaurant, Einzelhandelsgeschäft usw. gehen und den Gutschein vorzeigen. Dank der Gutscheinnummer und des QR-Codes kann das Unternehmen Deinen Gutschein zuordnen und einlösen.

Was ist, wenn das Unternehmen, von dem ich den Gutschein gekauft habe, schließt?

Dann bekommst Du unter Umständen Deinen Gutschein nicht ersetzt, weil der Unternehmer vielleicht zahlungsunfähig ist oder weggezogen ist. Dieses Risiko hast Du aber beim direkten Gutscheinkauf an der Ladenkasse oder Ladentheke ebenfalls. Unsere Unternehmen in der Stadt sind ehrenhafte Geschäftsleute und werden nach Möglichkeit niemanden hängen lassen.

Du willst mit Deinem Leutkircher Unternehmen auch auf unserer Seite erscheinen?

Ganz einfach – Du sendest ein Email an leutkirch@inallermunde.de. Wir senden Dir dann umgehend die Unterlagen zu. Für den Eintrag auf der Seite benötigen wir dann werktags in der Regel max. 24 Stunden. Der Eintrag ist kostenlos.

Welche Zahlungsarten werden unterstützt?

Aktuell werden fünf verschiedene Zahlungsarten unterstützt. Gezahlt werden kann mit Kreditkarte, Paypal, SEPA-Lastschrift, giropay und Sofortüberweisung.